Традиционно считается лидером американского рынка по двум показателям: количеству продаж… и количеству обращений в ремонт. Иногда компания представляет интереснейшие модели, но чаще всего её электроника не представляет из себя ничего особенного. Как показывает практика, у Dell не всё гладко с технической поддержкой покупателей, да и со своевременным обновлением драйверов для ноутбуков тоже. Но всё зависит от случая. Устранение неисправностей в моделях электронных устройств данной марки требует высокой квалификации специалистов. Распространенные неисправности – выход из строя матрицы, отказ работы материнской платы, поломка разъемов питания.
Если вдруг и у Вас возникнут подобные неисправности, Вам помогут в нашем сервисном центре.
Диагностика неисправности
Если сломался ноутбук, то перед тем как нести его ремонтировать в сервис, хорошо бы понять самому, что могло выйти из строя, можете ли вы устранить неисправность сами, к каким затратам готовиться. Т.е. перед ремонтом ноутбука нужна предварительная диагностика.
Поломка корпуса
Корпус ноутбука — это сложное изделие, состоящее из множества крышек, планок, панелей, крепежных деталей. Он первым принимает на себя физические воздействия пользователей. Лучше не затягивайте с корпусным ремонтом, иначе могут появиться более серьезные проблемы. Например, если разболталась крышка и появились щели, внутрь попадает больше пыли. А это чревато сбоями в системе охлаждения, а затем и выходом из строя материнской платы.
Причины неисправности
- Любое неосторожное действие: толчок, удар, падение — и корпус треснул.
Неисправность блока питания
Самый важный компонент компьютера, поскольку именно он отвечает за снабжение стабильным напряжением всех устройств, установленных в компьютере (в том числе подключенных к USB-портам). Пожалуй, наиболее частая неисправность ноутбука связана с его питанием. Ремонт блока питания(зарядки) имеет смысл, если есть обрыв или замыкание в кабеле или разъеме. В других случаях блок лучше заменить. Блок питания выходит из строя достаточно часто, особенно это касается блоков «со стажем». Самое плохое, что иногда поломка данного устройства влечет за собой выход из строя практически всех установленных компонентов.
Причины неисправности
- Выход из строя.
- Поврежден кабель.
- Сломался коннектор или разъем ноутбука.
Неисправность клавиатуры
Клавиатуры ноутбуков выходят из строя чаще всего после залития жидкостью и при механическом повреждении крепежа клавиш, реже — из-за обрыва проводников и поломки электронной части. Чаще всего не работает 1 кнопка или ряд кнопок. Это перегнившая дорожка. Если срабатывают несколько кнопок — закороченные 2 дорожки в плёнках клавиатуры. Это «лечить» трудно. Нужно снимать ВСЕ кнопки, ВСЕ их крепления. В обычной клавиатуре это около 170 элементов. Ни один их них нельзя ломать.
Причины неисправности;
- Водные процедуры.
- Залипание и выломанные кнопки.
- Повреждение шлейфа.
- Контактная площадка.
Неисправность материнской платы
Материнская плата, пожалуй, самая важная часть ноутбука. Материнская плата ноутбука из-за своей огромной сложности также не проста в ремонте. В процессе ремонта материнской платы нужно быть крайне внимательным и осторожным. Наиболее серьезные неисправности в ноутбуках. Ремонт материнской платы дорогой и обычно связан с заменой BGA микросхем на специальном дорогом оборудовании. При выходе из строя материнской платы, не стоит рисковать и пытаться самостоятельно ее починить, это может привести к непоправимому повреждению материнской платы.
Причины неисправности;
- Короткое замыкание в электрических цепях.
- Обрыв конденсаторов, резисторов и выгорание портов
Неисправность матрицы ноутбука
Если матрица разбита, то вам поможет только замена матрицы на ноутбуке Dell. Если ноутбук включается, но изображение на экране тусклое, то ,если дело не в программной части, вышел из строя инвертор, лампа подсветки ноутбука или неисправность материнской платы.
Причины неисправности 
- Сбои в работе лампы подсветки.
- Поломка инвентора.
- Поломка вызвана выходом из строя дешифратора.
- Механические поломки матрицы, вызванные ударами или попаданием на нее жидкости.
Ремонт или замена разъема питания ноутбука
Дальнейшее пользование ноутбуком запрещается! Необходим срочный ремонт, т.к. эксплуатация может повредить дорожки материнской платы или просто произойти её повреждение. Причины: не бережное отношение к подключению ноутбука к электрической сети. Возможен изаводской брак, но он встречается редко.
Причины неисправности;
- Брак при производстве, некачественная пайка разъема.
- Удар или падение ноутбука (на разъем питания с воткнутым блоком питания).
- Неаккуратное подключение или отключение (случайное выдергивание зарядного устройства).
- Перегибание штекера блока питания.
- Использование не оригинального блока питания.
Некорректно работает CD/DVD-привод Dell
Если Ваш ноутбук перестал читать компакт-диски, значит, скорее всего, в нём из строя вышел привод их чтения. Все проблемы с приводом условно можно разделить на электронные и механические.
Причины неисправности;
- Проблемы с блоком головки, это либо отказ системы фокусировки, либо неисправен лазер, реже загрязнение линзы.
- Отсутствует контакт в шлейфе, соединяющий головку и контроллер.
- Неисправен непосредственно сам контроллер.
Чистка ноутбука
Вне зависимости от того, как часто и насколько качественно вы убираетесь в своей квартире, мельчайшие частички пыли все равно попадают внутрь наших ноутбуков. В определенный момент количество всевозможного мелкого мусора в них достигает того предела, когда система охлаждения перестает справляться со своей работой и устройство попросту начинает перегреваться. Если чистка ноутбука не была проведена вовремя могут выйти из строя такие детали , как материнская плата, видеокарта или процессор. При Таких поломках одной чистки будет уже не достаточно, и нужно будет ремонт или замена.
Как понять, что ноутбуку нужна чистка;
- Прибор сильно греется.
- В рабочем состоянии слышится странный нарастающий шум.
- Вентилятор работает, но не справляется со своей задачей.
- При работе программы виснут.
- Наблюдается залипание кнопок.
- Прибор долго включается.
- В некоторых случаях при перегреве ноутбук самостоятельно отключается.
Настройка ноутбука
Настройка ноутбука важная работа по обеспечению его быстродействия и качества работы. Со временем любой ноутбук накапливает большое количество ошибок, которые необходимо устранить. В ноутбуке необходимо постоянно обновлять программное обеспечение. Доставлять и обновлять библиотеки приложений. Своевременная и качественная настройка ноутбука поможет вам экономить ваши средства на покупку дорогостоящего оборудования. А также получить максимальную производительность и комфорт в короткое время.
Наши специалисты помогут;
- Настроить аппаратную часть ноутбука .
- Установить и настроить Windows.
- Установить и настроить программное обеспечение, антивирусы.
- Настроить подключение к интернету или к Wi-Fi сети.
- Установить и настроить драйверы.
Ремонт батареи ноутбука
Аккумуляторная батарея ноутбука это тот компонент который имеет весьма ограниченный ресурс и большая удача если он прослужит более 5 лет. Обычно аккумулятор постепенно теряет емкость, и ноутбук начинает работать все меньше и меньше от одной зарядки, но бывают и случаи резкого падения емкости. Аккумуляторы могут начать перегреваться или даже взорваться. На самом деле восстановление батареи ноутбука — процесс несложный, если есть опыт работы с электроинструментами, а также знания относительно процесса работы батареи и инструменты для выполнения задачи.
Причины неисправности;
Основная и самая распространенная причина плохой работы батареи ноутбука — ее изношенность. Однако, сбои в работе аккумулятора могут происходить не только по причине его старения. Другие причины поломки батареи:
- Неправильный способ зарядки.
- Неправильна эксплуатация.
- Попадания влаги в компьютер, в частности и на батарею.